Términos y Condiciones

1. Aceptación de términos

Al acceder y utilizar los servicios de consultoría inmobiliaria de Quantiflo, ya sea a través de nuestro sitio web, comunicación directa o contratación de servicios, usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones.

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios. El uso continuado de nuestros servicios constituye su aceptación de cualquier modificación a estos términos.

2. Definiciones

Para efectos de estos términos, se entenderá por:

• "Quantiflo", "nosotros", "nuestro": Se refiere a Quantiflo, empresa de consultoría inmobiliaria con operaciones en Paraguay
• "Cliente", "usted", "su": Persona física o moral que solicita o contrata nuestros servicios
• "Servicios": Todos los servicios de consultoría inmobiliaria ofrecidos por Quantiflo, incluyendo evaluación de propiedades, análisis de inversión y gestión de alquileres
• "Propiedad": Bien inmueble objeto de nuestros servicios de consultoría
• "Sitio web": El sitio web oficial de Quantiflo y todas sus páginas relacionadas

3. Descripción de servicios

3.1 Servicios de evaluación de propiedades

Nuestros servicios de evaluación incluyen:

• Análisis técnico y comercial de propiedades inmobiliarias
• Estimación de valor de mercado basada en comparables actuales
• Evaluación de condiciones físicas y estructurales
• Recomendaciones para maximizar el valor de la propiedad

3.2 Consultoría de inversión inmobiliaria

Incluye análisis y recomendaciones sobre:

• Potencial de retorno de inversión (ROI)
• Estrategias de financiamiento y estructuración
• Análisis de riesgos y oportunidades de mercado
• Proyecciones financieras a mediano y largo plazo

3.3 Gestión de alquileres

Servicios de administración que comprenden:

• Selección y verificación de inquilinos
• Elaboración de contratos de arrendamiento
• Gestión de cobros y administración financiera
• Mantenimiento preventivo y correctivo coordinado

4. Condiciones de contratación

4.1 Proceso de contratación

La contratación de nuestros servicios se formaliza mediante:

• Solicitud de servicio a través de nuestros canales oficiales
• Evaluación inicial de la solicitud y confirmación de viabilidad
• Propuesta comercial detallada con alcances específicos
• Aceptación formal por parte del cliente y pago según términos acordados

4.2 Información requerida del cliente

Para la prestación adecuada de nuestros servicios, el cliente debe proporcionar:

• Documentación legal de la propiedad (escrituras, títulos, certificados)
• Información financiera relevante para el análisis
• Acceso a la propiedad para inspecciones técnicas cuando sea aplicable
• Objetivos claros y expectativas específicas del servicio

5. Tarifas y condiciones de pago

5.1 Estructura tarifaria

Nuestras tarifas se estructuran de la siguiente manera:

• Servicios de evaluación: Tarifa fija según el tipo de evaluación solicitada
• Consultoría integral: Tarifa basada en el alcance del proyecto
• Gestión de alquileres: Tarifa mensual recurrente durante la duración del servicio

5.2 Términos de pago

• Los pagos deben realizarse en pesos paraguayos (MXN)
• Para servicios puntuales: 50% al contratar y 50% a la entrega
• Para servicios recurrentes: Pago mensual anticipado
• Los pagos vencidos generarán intereses moratorios del 2% mensual

5.3 Cancelaciones y reembolsos

• Cancelaciones con más de 48 horas de anticipación: Reembolso del 80%
• Cancelaciones con menos de 48 horas: Reembolso del 50%
• Una vez iniciado el servicio: No hay reembolsos, salvo incumplimiento por nuestra parte

6. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada
• Facilitar el acceso necesario a las propiedades objeto del servicio
• Cumplir con los plazos de pago establecidos
• Notificar oportunamente cualquier cambio relevante en las circunstancias
• Utilizar nuestros servicios únicamente para fines legales y legítimos
• Mantener la confidencialidad de la información estratégica compartida

7. Limitaciones de responsabilidad

7.1 Naturaleza consultiva de nuestros servicios

Nuestros servicios son de naturaleza consultiva y de asesoramiento. Las decisiones finales de inversión, compra, venta o cualquier transacción inmobiliaria son responsabilidad exclusiva del cliente.

7.2 Limitaciones específicas

• No garantizamos resultados específicos de inversión o rendimientos futuros
• Nuestras estimaciones se basan en información disponible al momento del análisis
• No nos hacemos responsables por fluctuaciones imprevistas del mercado
• La responsabilidad total por cualquier reclamación no excederá el monto pagado por el servicio específico

7.3 Exclusiones de responsabilidad

Quantiflo no será responsable por:

• Pérdidas derivadas de decisiones basadas parcialmente en nuestras recomendaciones
• Cambios regulatorios o legales posteriores a la prestación del servicio
• Daños indirectos, consecuenciales o lucro cesante
• Información incorrecta proporcionada por el cliente o terceros

8. Confidencialidad y protección de información

Quantiflo se compromete a:

• Mantener la más estricta confidencialidad sobre la información del cliente
• Utilizar la información únicamente para la prestación del servicio contratado
• Implementar medidas de seguridad apropiadas para proteger los datos
• No divulgar información a terceros sin consentimiento expreso del cliente
• Cumplir con todas las leyes aplicables de protección de datos personales

9. Propiedad intelectual

Todos los reportes, análisis, metodologías y materiales creados por Quantiflo en el curso de la prestación de servicios son propiedad intelectual de Quantiflo, sujeto a las siguientes consideraciones:

• El cliente recibe una licencia para usar los materiales para sus fines comerciales internos
• Está prohibida la reproducción, distribución o comercialización de nuestros materiales sin autorización
• Los datos específicos de la propiedad del cliente incluidos en los reportes pertenecen al cliente
• Nuestras metodologías y herramientas de análisis permanecen como propiedad de Quantiflo

10. Fuerza mayor

Quantiflo no será responsable por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias de fuerza mayor, incluyendo pero no limitándose a:

• Desastres naturales, pandemias o emergencias sanitarias
• Actos de gobierno, cambios regulatorios significativos
• Conflictos laborales, huelgas o paros
• Fallas en sistemas tecnológicos de terceros esenciales para el servicio
• Cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control razonable

11. Resolución de conflictos

11.1 Proceso de resolución

En caso de disputas, seguiremos el siguiente proceso:

• Primera instancia: Negociación directa entre las partes
• Segunda instancia: Mediación a través de institución neutral
• Última instancia: Arbitraje vinculante según las reglas del Centro de Arbitraje de Paraguay

11.2 Jurisdicción aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Paraguay. Para cualquier controversia no resuelta mediante arbitraje, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de Paraguay.

12. Modificaciones de términos

Quantiflo se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas a través de:

• Publicación en nuestro sitio web con al menos 30 días de anticipación
• Notificación directa a clientes con servicios activos
• Email a todos los contactos registrados en nuestra base de datos

El uso continuado de nuestros servicios después de la notificación constituye aceptación de los términos modificados.

13. Terminación de servicios

13.1 Terminación por el cliente

El cliente puede terminar nuestros servicios en cualquier momento mediante notificación escrita con 15 días de anticipación, sujeto a las penalizaciones por cancelación establecidas.

13.2 Terminación por Quantiflo

Quantiflo puede terminar los servicios inmediatamente en caso de:

• Incumplimiento de pago por más de 30 días
• Violación material de estos términos
• Uso inapropiado o ilegal de nuestros servicios
• Proporcionar información falsa o engañosa

14. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones o cualquier aspecto legal de nuestros servicios:

15. Disposiciones generales

15.1 Integralidad del acuerdo

Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan cualquier acuerdo previo relacionado con el uso de nuestros servicios.

15.2 Separabilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

15.3 Idioma

Estos términos están redactados en español. En caso de conflicto entre versiones en diferentes idiomas, prevalecerá la versión en español.

15.4 Entrada en vigor

Estos Términos y Condiciones entran en vigor el y se aplicarán a todos los servicios contratados a partir de esa fecha.