Política de Privacidad

1. Introducción

En Quantiflo, nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de la información personal que nos confían nuestros clientes y visitantes del sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal en el contexto de nuestros servicios de consultoría inmobiliaria.

Al utilizar nuestros servicios o visitar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con algún aspecto de esta política, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. Información que recopilamos

2.1 Información proporcionada directamente por usted

Recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente cuando:

• Solicita nuestros servicios: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de propiedad
• Completa formularios de contacto: Información sobre su proyecto inmobiliario, objetivos de inversión, presupuesto estimado
• Participa en consultas: Detalles financieros relevantes, historial de inversiones, preferencias de ubicación
• Utiliza nuestros servicios de evaluación: Documentación de propiedades, títulos de propiedad, información catastral

2.2 Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia que lo dirigió a nuestro sitio
• Información sobre dispositivos utilizados para acceder al sitio

2.3 Información de terceros

En algunos casos, podemos recibir información sobre usted de fuentes públicas o terceros autorizados:

• Registros públicos de propiedades y catastro
• Bases de datos inmobiliarias públicas
• Referencias proporcionadas por otros clientes (con su consentimiento)

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines específicos relacionados con nuestros servicios de consultoría inmobiliaria:

3.1 Prestación de servicios

• Realizar evaluaciones de propiedades y análisis de mercado
• Desarrollar estrategias de inversión personalizadas
• Gestionar alquileres y administrar propiedades
• Proporcionar reportes y recomendaciones profesionales

3.2 Comunicación

• Responder a sus consultas y solicitudes de información
• Programar citas y reuniones de consultoría
• Enviar actualizaciones sobre el progreso de proyectos
• Proporcionar notificaciones importantes sobre nuestros servicios

3.3 Mejora de servicios

• Analizar tendencias del mercado inmobiliario para mejorar nuestras recomendaciones
• Desarrollar nuevos servicios basados en las necesidades de nuestros clientes
• Mejorar la funcionalidad y experiencia de nuestro sitio web

4. Cuándo compartimos su información

Quantiflo no vende, alquila ni comercializa su información personal a terceros. Solo compartimos su información en las siguientes circunstancias limitadas:

4.1 Proveedores de servicios

Podemos compartir información con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestro negocio:

• Plataformas de evaluación inmobiliaria y análisis de mercado
• Servicios de almacenamiento en la nube y procesamiento de datos
• Proveedores de servicios de comunicación y marketing
• Profesionales legales y contables para cumplimiento normativo

4.2 Cumplimiento legal

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o para:

• Cumplir con citatorios, órdenes judiciales o procesos legales
• Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Cumplir con regulaciones inmobiliarias y financieras aplicables

5. Cómo protegemos su información

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger su información personal:

5.1 Medidas técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento seguro en servidores con acceso restringido
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas

5.2 Medidas organizacionales

• Acceso limitado a información personal solo para empleados autorizados
• Capacitación regular en protección de datos para nuestro personal
• Políticas internas estrictas sobre el manejo de información confidencial
• Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados y proveedores

6. Sus derechos de privacidad

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

6.1 Derechos de acceso y rectificación

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
• Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
• Actualización: Mantener su información personal actualizada

6.2 Derechos de control

• Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento de sus datos
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para fines específicos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal (sujeto a obligaciones legales)

7. Retención de datos

Retenemos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada:

• Información de clientes activos: Durante la duración de la relación comercial
• Documentación de proyectos: 7 años después de la finalización del proyecto
• Información de contacto: 3 años después del último contacto
• Datos financieros: Según requerimientos de la legislación fiscal paraguaya

8. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Paraguay. En estos casos:

• Aseguramos que estos proveedores cumplan con estándares adecuados de protección de datos
• Implementamos salvaguardas contractuales apropiadas
• Cumplimos con todas las regulaciones aplicables sobre transferencias internacionales

9. Privacidad de menores

Nuestros servicios están dirigidos a adultos y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Los cambios significativos serán comunicados mediante:

• Aviso destacado en nuestro sitio web
• Notificación por correo electrónico a clientes registrados
• Actualización de la fecha de "última actualización" al inicio de esta política

11. Contacto y ejercicio de derechos

Para ejercer sus derechos de privacidad, realizar consultas o presentar quejas sobre el manejo de su información personal, puede contactarnos:

12. Marco legal aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación paraguaya en materia de protección de datos personales, incluyendo:

• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
• Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
• Normativas aplicables del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI)

Quantiflo se compromete a cumplir con todas las obligaciones establecidas en la normativa de protección de datos vigente en Paraguay.